1. Información General

En bravelyntora, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tu información personal de manera responsable. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos respecto a tu información.

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española. Nuestro compromiso con la privacidad se refleja en cada aspecto de nuestros servicios relacionados con la psicología del presupuesto.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios de manera efectiva:

Información que NO recopilamos

Nunca solicitamos ni almacenamos datos bancarios completos, números de cuenta o contraseñas. Tampoco recopilamos información sensible sobre tu salud mental sin tu consentimiento explícito y solo cuando sea estrictamente necesario para nuestros servicios especializados.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de servicios: Ofrecer consultoría personalizada en psicología del presupuesto y planificación financiera.
• Comunicación directa: Responder a tus consultas y mantener contacto sobre nuestros servicios.
• Mejora continua: Analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Mantener registros requeridos por la legislación española y europea.
• Marketing directo: Solo con tu consentimiento explícito, enviarte información relevante sobre nuestros servicios.

4. Tus Derechos de Protección de Datos

Como titular de los datos, tienes derechos fundamentales que respetamos y facilitamos:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a support@bravelyntora.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

5. Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:

• Cifrado: Todos los datos se transmiten y almacenan utilizando protocolos de cifrado SSL/TLS.
• Control de acceso: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales, con registro de actividad.
• Copias de seguridad: Realizamos backups regulares con cifrado para garantizar la disponibilidad de datos.
• Actualización constante: Mantenemos nuestros sistemas de seguridad actualizados contra amenazas emergentes.

Períodos de Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual.
• Datos de consultas: 3 años desde la última comunicación.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento.
• Datos fiscales y contables: 6 años según la legislación española.

6. Compartición de Datos y Transferencias

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad que cumplen con el RGPD. Estos incluyen servicios de hosting, análisis web y herramientas de comunicación.

Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos únicamente mecanismos aprobados como cláusulas contractuales tipo o empresas con certificación de adequación. Siempre informamos sobre estas transferencias y mantenemos el mismo nivel de protección.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes controlar y configurar el uso de cookies a través de tu navegador.

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio para mejorarlo.
• Cookies de personalización: Recordar tus preferencias y configuraciones.

Puedes desactivar las cookies no esenciales en cualquier momento sin que esto afecte la funcionalidad básica de nuestro sitio web.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para proceder a su eliminación.

9. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

Última actualización: Enero 2025